Sicher und schnell in dein VStart-Konto einloggen

Wie logge ich mich bei VStart ein, wenn ich meine Zugangsdaten auf dem Handy gespeichert habe?

Öffne die VStart-Seite oder die App, tippe auf den Login-Bereich und wähle die gespeicherten Daten aus. Wenn der Browser die Daten nicht einträgt, gib E-Mail und Passwort manuell ein.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für VStart vergessen habe und mich nicht mehr anmelden kann?

Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite und fordere ein neues Passwort per E-Mail an. Danach meldest du dich mit den neuen Daten an und setzt ein eigenes Passwort fest.

Kann ich mich bei VStart auch über das Smartphone einloggen oder brauche ich dafür einen Computer?

Du kannst dich sowohl über das Smartphone als auch über den Computer anmelden. Die Login-Maske ist für mobile Geräte und Desktop gleich nutzbar.

Warum wird mein VStart-Login abgelehnt, obwohl ich sicher bin, dass die Daten stimmen?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und die aktive Tastatursprache. Wenn der Zugang weiter blockiert bleibt, hilft meist ein neues Passwort oder die Prüfung, ob das Konto gesperrt wurde.

Wie komme ich wieder in mein VStart-Konto, wenn ich mich auf einem neuen Gerät anmelden will?

Rufe VStart auf dem neuen Gerät auf und gib deine bekannten Zugangsdaten ein. Falls eine 2FA-Abfrage aktiv ist, bestätige die Anmeldung mit dem Code aus deiner Authenticator-App oder per SMS.

Kann ich mich bei VStart auch einloggen, wenn ich mich vorher ausgeloggt habe und die Seite jetzt nicht mehr öffnet?

Ja, du musst die Startseite neu laden oder die App erneut öffnen und den Login wieder aufrufen. Wenn die Seite nicht reagiert, hilft oft ein anderer Browser oder das Löschen des Cache.